完善的售後服務

30天退款保證(會員專享)

  • 從取貨日起30天內,完好產品可要求全數退款,詳情請向店員查詢。(定制產品和隱形眼鏡除外)

60天度數保證

  • 從取貨日起60天內,如佩戴鏡片有不適感,我們將提供眼睛複檢,必要時免費更換一次鏡片。(隱形眼鏡除外)

「1年意外損壞」換新保障(會員專享)

  • 自購買日起一年內,如您不慎損壞了您的眼鏡(度數太陽眼鏡或光學眼鏡),在購買新眼鏡時,可享損壞眼鏡的實付價格一半的抵扣優惠。

  • 新購買的眼鏡價格須不低於原來購買的商品,並需提供購買單據和已損壞的眼鏡(原損毀商品和購買單據需被我司回收)。

2年鏡架和1年鏡片原廠品質保證

  • 從取貨日起兩年內發現鏡架或一年內鏡片有任何原廠品質問題,我們將為您免費維修或更換。(意外或人為因素損壞除外)

永久免費清潔及鏡架調較服務(會員專享)

  • 歡迎您到任何一間分店享用免費清洗及鏡架調較服務。

上述規定的品質保證條款(會員專享服務除外)適用於在大中華地區內的亮視點、Lunettes和OPTICA(包括香港、澳門和大陸地區)出售的眼鏡產品(需連同有效單據)。如因接觸化學品、高溫、自行拆裝、刮花、強力擠壓與碰撞或其他人為因素造成損壞,則不屬於品質保證範圍。
有關以上各項細則詳情,請向店員查詢或致電顧客服務熱線:(852)2343-8223。